5 طرق للوصول إلى حسابك على واتساب – شعاع نيوز

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة. فيما يلي خمس خطوات لمساعدتك في العودة إلى حساب WhatsApp الخاص بك:

تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت، إما من خلال شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول.

يعد الاتصال المستقر بالإنترنت أمرًا ضروريًا لتشغيل WhatsApp، لذلك إذا كان اتصالك ضعيفًا أو غير مستقر، فحاول التبديل إلى شبكة مختلفة أو إعادة ضبط جهاز توجيه Wi-Fi.

قم بتأكيد رقم هاتفك

يستخدم واتساب رقم هاتفك كمعرف فريد لك، لذا تأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح المرتبط بحسابك على واتساب، وتحقق أيضًا من رمز البلد والرقم نفسه.

إذا قمت بتغيير رقم هاتفك مؤخرًا، فستحتاج إلى تحديثه في إعدادات واتساب.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

– اذهب إلى إعدادات هاتفك.

– ابحث عن “التطبيقات” أو “التطبيقات” وحدِّدها.

– حدد موقع الواتساب في قائمة التطبيقات وانقر عليه.

– انقر على “التخزين”.

– اضغط على “مسح البيانات” و”مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.

– أعد تشغيل هاتفك وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

تحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على خدمة رسائل نصية قصيرة (SMS) نشطة

إذا كان هاتفك غير قادر على إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة، فلن تتمكن من تلقي كلمة المرور لمرة واحدة (OTP).

يمكنك إما تمكينه أو التبديل إلى خيار التحقق القائم على الاتصال.

أعد تثبيت واتساب

قم بإلغاء تثبيت الواتس اب من جهازك.

أعد تثبيته من متجر التطبيقات بجهازك (Google Play Store لنظام Android أو App Store لنظام iOS).

افتح واتساب واتبع عملية الإعداد، بما في ذلك التحقق من رقم هاتفك.

إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فمن الجيد الاتصال بدعم WhatsApp للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم مساعدتك في استعادة حسابك أو استكشاف أي مشكلات فنية قد تسبب مشكلة تسجيل الدخول وإصلاحها.

تذكر أن يكون رقم هاتفك وتفاصيل الحساب الأخرى جاهزة عند الاتصال بهم.


المصدر

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى