طريقة إصلاح مشكلة الشاشة السوداء بـ APPLE TV .. خطوات – شعاع نيوز

إذا كان جهاز APPLE TV الخاص بك عالقًا على شاشة سوداء مع صورة غريبة لأيقونة IPHONE وBLUETOOTH، فهذا يعني أن جهاز APPLE TV الخاص بك قد واجه مشكلة تحتاج إلى إعادة ضبط.

يمكن أن تحدث هذه المشكلة على APPLE TV HD وAppLE TV 4K، وربما حدثت مشكلة أثناء تحديث النظام وتشير إلى أن الجهاز بحاجة إلى الاسترداد أو استعادته إلى إعدادات المصنع، وفقًا لموقع 9TO5MAC.

آبل

ما تحاول هذه الصورة إظهاره لك هو أنه يمكنك استرداد APPLE TV الخاص بك باستخدام IPHONE الخاص بك، ما تحتاجه هو IPHONE الذي يعمل بنظام IOS 17 أو إصدار أحدث، لذا تحقق من الإعدادات إذا كنت بحاجة إلى تحديث نظام تشغيل IPHONE الخاص بك معك أولاً.

بعد ذلك، قم بإلغاء قفل هاتفك وأمسكه بالقرب من جهاز APPLE TV BOX. ستظهر لوحة منبثقة بيضاء على شاشة هاتف IPHONE الخاص بك لتأكيد رغبتك في بدء عملية استرداد APPLE TV. اضغط على متابعة. سيؤدي هذا إلى بدء عملية يرسل فيها هاتف IPHONE الخاص بك البرامج الثابتة اللازمة لاسلكيًا إلى APPLE TV.

بعد انتهاء العملية، من المفترض أن يتم إعادة تشغيل جهاز APPLE TV الخاص بك بشكل طبيعي وستتمكن من استخدامه مرة أخرى.

إذا واجهت الصورة أعلاه ولم يكن لديك هاتف iPhone يعمل بنظام iOS 17، فلن تتمكن من إجراء الاسترداد التلقائي، وفي هذه الحالات، ستحتاج إلى الاتصال بدعم Apple الذي يمكنه مساعدتك في حل مشكلتك، وهذا قد قم بتضمين الشحن المادي لجهاز Apple TV BOX إليهم حتى يتمكنوا من إجراء استعادة للجهاز.


المصدر

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى