تعرف على مشاكل Microsoft Teams الشائعة وكيفية حلها؟ – شعاع نيوز

تم تقديم Microsoft Teams في عام 2017 كمنصة موحدة للاتصال والتعاون تهدف إلى مساعدة الشركات والمؤسسات على إنجاز الأمور.

استفادت Microsoft من تجربة برامج Office الحالية للشركة وأنشأت تجربة موحدة بين Teams وOffice 365 وSkype for Business. ومع ذلك، كما هو الحال مع جميع البرامج، لا تسير الأمور دائمًا وفقًا للخطة. في بعض الأحيان قد تواجه مشكلات في Teams.

إذا كنت تواجه مشكلات مع Microsoft Teams، فإليك كيفية إصلاح بعض المشكلات الأكثر شيوعًا، وفقًا لتقارير Digital Trend.

1 ابدأ بزيارة صفحة حالة Microsoft 365 الرسمية أو حساب Twitter المرتبط المخصص لهذا الغرض.

2 ترقب أي تغريدات حديثة تتعلق بـ Microsoft Teams. تستخدم Microsoft هذا النظام الأساسي للإعلان عن المشكلات الفنية، لذلك إذا كان هناك إشعار حديث، فقد يكون أفضل مسار للعمل هو التحلي بالصبر.

3 يمكنك مراقبة حساب Microsoft Teams الرسمي على تويتر أو البحث عن الوسم #MicrosoftTeams، وعندما تلاحظ أن العديد من المستخدمين يقومون بالإبلاغ عن مشكلات في Teams، يمكنك الاسترخاء والانتظار حتى تقوم Microsoft بحل المشكلة.

4 إذا فشل تويتر في توفير المعلومات اللازمة، يمكنك اللجوء إلى خدمة مثل Downdetector. في حالة حدوث زيادة كبيرة في مشكلات Microsoft Teams التي تم الإبلاغ عنها، خصص بعض الوقت للاطلاع على قسم التعليقات، حيث قد يكون زملائك المستخدمين قد شاركوا رؤى قيمة.

5 من المهم ملاحظة أن Microsoft لا تبلغ رسميًا عن انقطاع الخدمة إلى مواقع الويب التابعة لجهات خارجية، لذلك قد لا تتلقى تأكيدًا نهائيًا هنا.

6 أخيرًا، استشر زملائك لتسألهم عما إذا كانوا قد واجهوا أي مشكلات في Microsoft Teams في الساعات القليلة الماضية. من الممكن أن تواجه مؤسستك بأكملها نفس المشكلة.


المصدر

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى